Termos e Condições

1. Identificação da empresa

Os serviços descritos neste documento são prestados por:

2. Natureza dos serviços

A Guarapari presta serviços de educação financeira para adultos, que incluem encontros individuais ou para casais, facilitação de conversas sobre finanças domésticas e elaboração de memorandos documentais. Os serviços oferecidos são:

• Primeiro Olhar sobre as Finanças Domésticas — uma reunião de escuta e diagnóstico, com envio de anotação escrita. Valor: R$ 560.
• Facilitação de Conversa Financeira para Casais — três sessões estruturadas, com registro escrito conjunto. Valor: R$ 890.
• Memorando Completo da Vida Financeira — quatro encontros ao longo de três meses, com correspondência escrita intermediária e entrega de documento encadernado. Valor: R$ 2.180.

Importante: a Guarapari atua estritamente no campo da educação financeira. Os serviços não constituem consultoria de investimentos, assessoria jurídica, contábil ou psicológica. Decisões financeiras são de responsabilidade exclusiva do cliente.

3. Contratação e agendamento

A contratação de qualquer serviço se inicia com o preenchimento do formulário de contato no site ou por contato direto por telefone ou e-mail. O engajamento é formalizado após confirmação mútua de disponibilidade e das condições comerciais acordadas.

Os horários de atendimento são: segunda a sexta, das 9h às 18h; sábado, das 9h às 12h (mediante agendamento prévio). Feriados nacionais e estaduais não são dias de atendimento.

4. Pagamento

Os valores vigentes estão descritos na Seção 2 destes Termos e na página de Serviços do site. As condições de pagamento — incluindo forma, parcelamento e momento da cobrança — são combinadas individualmente com o cliente antes do início de cada engajamento.

A Guarapari reserva-se o direito de reajustar os valores dos serviços mediante comunicação prévia de 30 dias. Contratos em andamento mantêm o valor acordado na data de início.

5. Cancelamento e reagendamento

O cliente pode cancelar ou reagendar um encontro sem custo adicional, desde que avise com pelo menos 48 horas de antecedência. Cancelamentos com aviso inferior a 48 horas podem resultar na contabilização do encontro como realizado, a critério da Guarapari e conforme acordado na confirmação do serviço.

O cliente tem o direito de rescindir o engajamento a qualquer momento. Nesse caso, os valores pagos por encontros ainda não realizados serão devolvidos integralmente, deduzidos eventuais custos administrativos comunicados previamente.

6. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas pelo cliente durante os engajamentos — financeiras, familiares ou de qualquer outra natureza — são tratadas com sigilo estrito. A Guarapari não compartilha essas informações com terceiros, salvo nos casos exigidos por lei.

Os documentos produzidos (anotações, registros escritos e memorandos) pertencem ao cliente. A Guarapari pode manter cópias para registro interno, acessíveis apenas pelos profissionais diretamente envolvidos no atendimento, pelo prazo descrito na Política de Privacidade.

7. Responsabilidades e limites

A Guarapari compromete-se a conduzir os engajamentos com atenção, escuta e rigor metodológico. No entanto, os resultados financeiros obtidos pelo cliente dependem de suas próprias decisões e circunstâncias, que estão além do controle da empresa.

A Guarapari não se responsabiliza por perdas ou resultados decorrentes de decisões tomadas pelo cliente com base nas conversas realizadas. A relação é de educação e organização do pensamento financeiro — não de gestão de ativos ou aconselhamento regulado.

8. Propriedade intelectual

Os materiais, metodologias, formulários e modelos de documentos desenvolvidos pela Guarapari são de sua propriedade intelectual. O cliente recebe os documentos produzidos a partir do seu próprio conteúdo para uso pessoal. Qualquer reprodução ou distribuição dos materiais metodológicos da Guarapari requer autorização prévia por escrito.

9. Uso do site

O site da Guarapari é disponibilizado para fins informativos. O visitante se compromete a não utilizar o site para fins ilícitos, não realizar atos que comprometam a integridade do sistema e não reproduzir conteúdo sem autorização.

O site pode conter links para páginas externas. A Guarapari não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de sites de terceiros.

10. Alterações nestes termos

A Guarapari pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Clientes com engajamentos ativos serão informados por e-mail sobre mudanças relevantes. A data de atualização aparece no topo desta página. O uso continuado dos serviços após alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Caxias do Sul, RS, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento ou dos serviços prestados, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar uma solução amigável, por contato direto ou mediação.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelos canais abaixo:

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